Obchodní podmínky

Provozovatelem internetového obchodu pragin.cz  je :

PRAGIN, s.r.o.

Mánesova 783

40721 Česká Kamenice

IČ 25426290

DIČ CZ25426290

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku, vedeného Krajským soudem v Ústí nad Labem, oddíl C, vložka 17645.

(dále jen prodávající).

1.       Všeobecná ustanovení

           Tyto stránky a výrobky v nich prezentované mají  informativní charakter.

2.       Přihlášení

Po přihlášení nebo zaregistrování zašlete provozovateli objednávku na poptávaný sortiment.

Jste-li nový zákazník, budeme požadovat kopii Živnostenského oprávnění  nebo

Osvědčení k registraci k DPH.

3.       Objednávka

Objednávku prosím provádějte:

-          prostřednictvím tohoto internetového obchodu (je nutné být zaregistrován)

-          písemně : info@pragin.cz

-          nebo telefonicky: 00420 412 582 933, 00420 723 211 133,

-          nebo faxem: 00420 412 582 933

 

Vaše objednávka bude obratem námi písemně potvrzena.

Zašleme Vám proforma fakturu:

Zde bude uvedeno zboží,  ceny, datum dodání, způsob platby a způsob doručení zboží.

V případě potřeby vás budeme písemně nebo telefonicky kontaktovat k upřesnění.

4.       Cena a platba

            Ceny jsou maloobchodní a velkoobchodní.

Platný ceník vám zašleme na základě Vaší žádosti.

 

Velkoobchodní ceny jsou pro držitele živnostenského oprávnění pevně dané.

Odvíjí se od odebíraného množství, historie i způsobu platby.

U nových zákazníků požadujeme kopii živnostenského oprávnění a platbu předem.

 

5.       Dodací lhůta a dopravní podmínky

Jsou domluveny vždy individuálně při každé objednávce.

 

Pro Českou republiku:

Veškeré zboží je expedováno max. do 24 hod., nebylo – li domluveno jinak.

Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad,  který slouží současně jako dodací a záruční list.

Způsoby doručení zásilky a jejich ceny:       

• Česká pošta (EMS nebo Expresní balíková služba)
• PPL  

Manipulační poplatky:

Hodnota objednávky	Česká pošta		PPL	TNT
Do 2500 Kč	150,- Kč		150,- Kč
2500,- Kč a více	bez poplatku		bez poplatku
Do 100 Eur	10 Euro		10 Euro	10 Euro
Nad 100 Euro	bez poplatku		bez poplatku	bez poplatku

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů, počet balíků a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci samotnému. V případě shledání porušení originální pásky na zboží či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít! Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka splňovala všechny podmínky a náležitosti výše uvedené a na pozdější reklamaci o porušenosti obalu zásilky nebude brán zřetel. Faktura slouží zároveň i jako daňový doklad je pak přiložena v označeném balíku.

7. Záruka a reklamace

Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů po dobu 24 měsíců při prodeji běžnému spotřebiteli (zakoupené výrobky nejsou použity k podnikatelské činnosti) a řídí se Občanským zákoníkem.

Záruka 12 měsíců se poskytuje dle Obchodního zákoníku při prodeji fyzické nebo právnické osobě (vlastnící IČO).

Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady materiálu. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením a používáním nebo nevhodným zacházením. Bižuterie je  určena ke zkrášlení při denním nošení, a také k mimořádným příležitostem. Všeobecně doporučujeme před spánkem a sprchováním  šperky odkládat. Neměly by též přijít do kontaktu s vodou, která je může poškodit nebo zkrátit jejich životnost. Vyvarujte se kontaktu šperků s chemikáliemi (kyseliny, alkohol, louhy atd. způsobují oxidaci šperku).

Vyhněte se kontaktu s kosmetickými přípravky, jako jsou oleje, krémy, mléka, parfémy, laky na vlasy.  Šperky si vezměte až po použití parfémů, nalíčení, nalakování účesu. Bižuterie je vyrobena z českého skla z Jablonecka.  Komponenty neobsahují nikl.

Reklamace: Pokud v průběhu záruční doby shledá kupující zboží vadným, neprodleně informuje prodávajícího a dohodne se s ním na postupu vyřízení reklamace. Reklamaci je možné uplatnit doručením do sídla prodejce.  Zboží musí být přiměřeně zabaleno a musí být kompletní včetně kopie faktury.Náklady za dopravu  k prodávajícímu hradí kupující. V případě oprávněnosti reklamace  hradí dopravné zpět k zákazníkovi prodávající.

Výměna zboží :

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, odstín, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží  po předchozí domluvě  vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme  náhradní  výrobek. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

Práva a povinnosti prodávajícího:

- o reklamaci prodávající rozhodne nejpozději do 3 pracovních dnů od doručení reklamovaného zboží a vyrozumí o tom reklamujícího formou elektronické pošty, pokud se strany nedohodnou jinak

- reklamace bude vyřízena bez zbytečných odkladů a to nejpozději do jednoho měsíce ode dne uplatnění reklamace, pokud se strany nedohodnou jinak, o výsledku reklamace bude kupující také písemně vyrozuměn

- prodávající se zavazuje odstranit závadu zboží, které je předmětem oprávněné a správně uplatněné reklamace jeho opravou, výměnou za stejný výrobek nebo výměnou za výrobek podobný, disponující stejnými parametry jako původní výrobek, popř. vrácením peněz (po odečtení dopravného)

- o způsobu reklamace rozhoduje výhradně prodávající

 

Souhlas se záručními podmínkami stvrzuje zákazník podpisem dodacího listu (dopravní listiny dopravci) při převzetí zboží.

Pokud zboží neodebírá osobně,  tak se rozumí převzetím okamžik, kdy zboží přebírá od dopravce.

 

8.  Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí doručeného zboží přepravní společností (nevztahuje se na osobní nákup zboží v místě prodávajícího). Pokud se tak ve výše uvedené lhůtě (určující je datum odeslání) rozhodne, musí splnit následující podmínky:

- zaslat zboží na adresu:  PRAGIN, s.r.o., Mánesova 783, 407 21 Česká Kamenice

- zachovat nepoškozený obal

- zboží nesmí být poškozené, použité

- zboží musí být kompletní

Po splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží zašle prodávající peníze za zboží kupujícímu složenkou nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 14 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

9. Ochrana osobních dat

Prodávající se zavazuje, že nebude poskytovat osobní data získaná od kupujících třetím osobám a že tato budou sloužit jako důvěrná pouze pro interní potřebu prodávajícího za účelem udržování a zkvalitňování vzájemných dodavatelsko-odběratelských vztahů.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí v rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky a jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Nákupní řád je platný od 1.9.2013.

Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů